Diario de Katzenjammer-hoch-eins, 23 nov. 16

Heftig, hoffe die ziehen Dich nicht über den Tisch! Ich repariere meines selbst, hab Glück, ein Freund von mir hat eine Werkstatt, mit seiner Hilfe kann ich auch "unrentable" Reparaturen selbst machen. 

Haben sie den neuen Anlasser drin gelassen oder wieder ausgebaut? Wenn er drin bleibt, dann musst ihn zahlen. Sollten die den Anlasser wieder ausgebaut haben, zahlst nur das Ein-/Ausbauen - ist schließlich eine Dienstleistung. 

Ich würde nicht für ein und Ausbau bezahlen, die Werkstatt soll das Auto reparieren und nicht raten was kaputt sein könnte, Anlasser schon gar nicht. 

Es kommt darauf an. Hast du in irgendeiner Weise verlangt, dass der Anlasser ersetzt wird oder allgemein die Reparatur verlangt? Letzteres entbindet dich von einer Pflicht zur Zahlung. Sonst könnten sie ja alles tauschen, bis sie ausgesorgt haben. Der neue Anlasser muss aber wieder raus, sonst musst du ihn zahlen. Weise ruhig und bestimmt darauf hin, dass der alte nicht defekt war und du deshalb auch keinen neuen brauchst. 

Die Arbeitszeit für den Wechsel wollt ihr unvergütet lassen? Wenn meine Kundschaft auch so drauf wäre, könnte ich direkt das Licht im Labor ausmachen. Oder ist bei euch eine Reparaturpauschale ungeachtet dee Arbeitsstunden üblich? 

Na hör mal, die probieren sonst ewig an allem möglichen rum und verdienen für ünnötig erbrachte Leistungen Geld. Stell Dir vor Du bestellst im Caffè einen Espresso und man bringt Dir ein Apfelschorle. Die Bedienung verlangt dann von Dir 59 Cent weil sie nochmal laufen muss... 

Nanana, der Vergleich im Cafe zieht nur, wenn du "irgendwas zu trinken" bestellst. Ein Espresso ist ne klare Bestellung, ein "mach mein Auto heile" zieht immer eine Differentialdiagnose mit sich, wie beim Arzt eben. 

Also ich würde mich bedanken, von wegen keine Vergütung der Arbeitszeit...erinnert mich an meine Zeit, als ich noch die Tierphysio-Praxis hatte, da meinte auch mal jmd., wenn ich "nur mal gucke, was der Ziege fehlt, dann kostet das doch nichts, oder?" Doch, auch Fehlersuche kostet! Sonst muss man alleine danach gucken und in der Werkstatt die genaue Diagnose angeben... leider ist halt nicht immer sofort ersichtlich, was los ist. Also, altes Teil wieder rein, Ein-/Ausbau zahlen, auch wenn es natürlich ärgerlich ist... 🌞 

Also so komplex ist Autoreparatur nicht unbedingt. 

Ich würde nicht bezahlen für stümperhafte Reparaturversuche.  

Das war so.... Der ADAC hat letzte Woche gesagt das es am Anlasser liegt. Hab das auch schriftlich bekommen das der Anlasser überprüft werden muss. Daraufhin bin ich zum Kumpel der sonst immer repariert. Er fragte was der Wagen für nen Geräusch macht, ich sagte, nur ein Klick wenn er kalt ist. Er: ganz klar Anlasser!kann es selbst nicht reparieren, weil der Motor raus muss, ich leite dich an einem Kollegen weiter. Das tat er und bekam gleich einen Termin. Als ich den Wagen abgab wusste er schon alles und sagte das er sich darum kümmert.  

Ich weiß nicht ob sie den Anlasser wieder rausgenommen haben. Fakt ist, der Anlasser kostet so um die 120€, teuer sind natürlich die Arbeitsstunden und das sind viele. Den wieder ausbauen ( wenn er verbaut ist ) wäre ein Mega aufwand. 

Haben die dich über konkrete Kosten informiert?  

Ja, die kosten wurden besprochen, steht ja